Danışmanlık mı, Koçluk mu, Mentörlük mü, Eğitim mi?

---

1. Eğitim (Training)

Ne Sunar?

• Bilgi aktarımı ve beceri kazandırma odaklıdır.
• Belirli bir konuda sistemli anlatım yapılır.
• Katılımcılar dinleyici konumundadır, temel seviyedeki öğrenme hedeflenir.

Eczaneler İçin Ne Zaman Gerekir?

• Yeni konulara giriş yapılırken (örneğin: “finansal okuryazarlık”, “stok yönetimi”).
• Tüm ekip aynı bilgi seviyesine çekilmek istendiğinde.
• Mevzuat değişikliklerinde, yeni uygulama eğitimlerinde.

Örnek:

“Eczanede Kategori Yönetimi Eğitimi” veya “Temel Pazarlama Eğitimi”.

---

2. Danışmanlık (Consulting)

Ne Sunar?

• Mevcut sorunu tespit eder, çözüm üretir ve uygulanabilir sistem kurar.
• Uzman kişi doğrudan yol gösterir, analiz yapar, rapor sunar.
• Eczane özelinde yapılır, reçetesi ve çözüm önerisi kişiselleştirilir.

Eczaneler İçin Ne Zaman Gerekir?

• Ciro düşüklüğü, stok şişmesi, ekip yönetimi gibi somut sorunlar varsa.
• Eczane yeniden yapılandırılmak isteniyorsa.
• Sahip olunan bilginin uygulamaya dönüşmesi gerekiyorsa.

Örnek:

“Eczane ihtiyaç analizi ve 3 aylık gelişim planı danışmanlığı” gibi hizmetler.

---

3. Koçluk (Coaching)

Ne Sunar?

• Eczacının potansiyelini açığa çıkaracak sorular sorar.
• Çözümü eczacıdan bekler; dışarıdan bilgi vermez.
• Amaç: farkındalık yaratmak, kararı ve hareketi kişiye bırakmak.

Eczaneler İçin Ne Zaman Gerekir?

• Kararsızlık, tükenmişlik, liderlik eksikliği, yön kaybı durumlarında.
• Eczacı kişisel farkındalık ve hedef belirleme sürecindeyse.

Örnek:

“Eczacı Koçluğu ile Liderlik Becerilerini Geliştirme” oturumları.

---

4. Mentörlük (Mentorship)

Ne Sunar?

• Deneyimli bir eczacının/uzmanın, daha az tecrübeli bir meslektaşa yol göstermesi.
• Süreç boyunca bilgi, deneyim ve tavsiyelerle yönlendirir.
• Genellikle uzun sürelidir ve ilişki temellidir.

Eczaneler İçin Ne Zaman Gerekir?

• Yeni mezun veya ilk defa eczane açanlar için idealdir.
• Uzun vadeli gelişim ve vizyon kazanımı amaçlandığında.
• Eczacı hem mesleki hem de ticari anlamda rol model arıyorsa.

Örnek:

“Genç Eczacılar için 6 Aylık Mentörlük Programı”

---

Peki, Eczacıya Hangisi Gerekir?

Aslında bu dört yöntem birbirini dışlamaz, çoğu zaman birlikte uygulanması gerekir.

Yeni Mezun veya İlk Eczane Açan Eczacı:

• Eğitim (teorik bilgi alır),
• Mentörlük (mesleki vizyon kazanır),
• Danışmanlık (uygulama planı oluşturulur).

Deneyimli ama gelişmek isteyen Eczacı:

• Danışmanlık (performans değerlendirmesi ve yapılandırma),
• Koçluk (karar alma süreçleri ve motivasyon).

Yönetimsel Sıkıntı Yaşayan, Ekibini Büyütmek İsteyen Eczacı:

• Danışmanlık + Koçluk + gerekirse takviye eğitimler.

---

Sonuç:

İhtiyaç Türü	En Uygun Yaklaşım
Bilgi eksikliği	Eğitim
Sorun çözme	Danışmanlık
Kişisel farkındalık	Koçluk
Rol model ve rehberlik	Mentörlük

Fahri Yağlı